よくあるご質問


サイトを利用するための推奨環境について教えて下さい
このメッセージカードはどんなメッセージカードですか?
スマートフォン,携帯電話からも作成できますか?
メッセージカードはどうやって届けられますか?
アップロードできる画像について教えて下さい
メッセージカードに名前は入りますか?
カードごとに別々の届け先を指定できますか?
自分で用意したメッセージカードを同封して送っていただくことは可能ですか?
メッセージカードはどのような商品でも添付できますか?
注文内容の変更はできますか?
オリジナルカードをキャンセルできますか?
以前注文したメッセージカードでまた注文できますか?
商品ごとにメッセージカードは変えることはできますか?
サイトを利用するための推奨環境について教えて下さい
イシザワのギフトのメッセージカードサイトをご利用いただくために推奨しているWeb環境は以下のとおりです。

PCサイトの利用環境
OS:WindowsXP、Windows Vista、Windows 7

Webブラウザ:Internet Explorer 8.0 以上

通信速度:1Mbps以上(1Mbps以下のアナログ回線/携帯・PHS回線ではご利用いただけません)
このメッセージカードはどんなメッセージカードですか?
株式会社イシザワが運営するネットショップからギフト商品をご購入いただいた方のみご利用いただける
無料でメッセージカードをお付けするサービスです。
お好みのデザインのメッセージカードを選んで贈ったり、オリジナルのメッセージカードを作成して贈ることもできます。
スマートフォン,携帯電話からも作成できますか?
スマートフォン,携帯電話からのメッセージカード作成はご利用いただけません。
PCのみご利用いただけます。恐れ入りますが、PCよりアクセスいただけますようお願いします。
メッセージカードはどうやって届けられますか?
メッセージカードはご購入された商品と一緒にご指定頂いたところへお届けいたします。
メッセージカードはのしの下にはさむか、箱の中に添付します。
小さいものは数量分、メッセージカードが同梱されます。
アップロードできる画像について教えて下さい。
容量:3MBまで
サイズ:容量を超えなければどのようなサイズの画像でもお使い頂けます。
※サイズが小さすぎますと、引き延ばされてぼけてしまいますのでご注意。
画像の拡張子:「.jpg」または「.jpeg」
.png .gifなどのJPEG以外の画像はご使用になれませんのでご注意ください。
メッセージカードに名前を入れることはできますか?
オリジナルメッセージカード作成・写真入フレームを選択された場合のみご利用いただけます。
お子様のお名前を入力したり、新郎・新婦様のお名前を入れる等など用途はさまざまに対応しております。
定型文を選んだ場合はご利用いただけませんので予めご了承下さい。
メッセージカードのデザイン毎に個別に届け先を指定できますか?
大変申し訳ありませんが、現在のところ対応しておりません。
自分で用意したメッセージカードを同封して送っていただくことは可能ですか?
事前にお問合わせフォーム若しくは、TEL,FAXにてお知らせ頂けますようお願いします。
メッセージカードはどのような商品でも添付できますか?
化粧箱に入っていない商品や荷姿が小さい商品、産地・メーカー直送の商品など、一部商品に関しましては、
お付けできない場合がございます。ご了承ください。
注文内容の変更はできますか?
恐れ入りますが、注文確定後の変更はできません。ご了承下さい。
注文確定前に内容をよくご確認の上ご注文頂けますようご協力お願いいたします。
オリジナルカードをキャンセルできますか?
恐れ入りますが、注文確定後のキャンセルはできません。ご了承下さい。
注文確定前に内容をよくご確認の上ご注文頂けますようご協力お願いいたします。
以前注文したメッセージカードでまた注文できますか?
作成日から半年以内であれば、何度でもご利用いただけます。
お手数ですが、一度お電話でお問合わせ若しくはメールでご連絡いただけますようお願いいたします。

メールアドレス
● giftkan@miracle.ocn.ne.jp
● ishizawa@miracle.ocn.ne.jp
商品ごとにメッセージカードは変えることはできますか?
一つの用途のご注文に対して各1種類のメッセージカードと命名札でお願いします。
また複数の用途の場合や送り先によって内容を変更される場合、ご注文数や内容によってはお断りする場合がございます。
予めご了承下さい。

お電話でのお問い合わせは

株式会社イシザワ 0790-82-3666 までお願いいたします。
受付時間:平日10:00〜19:00
※日、祝日はお休みとなりますので予めご了承ください。

メールでのお問い合わせは